Syarat & Ketentuan Perjalanan
Halaman ini memuat informasi mengenai ketentuan umum yang berlaku dalam setiap program perjalanan yang kami selenggarakan. Harap membaca secara menyeluruh sebelum melakukan pemesanan.
Pemesanan & Pembayaran
- Pemesanan dilakukan melalui kontak resmi yang tersedia.
- Reservasi dianggap sah setelah melakukan pembayaran uang muka (DP) sesuai ketentuan paket.
- Pelunasan dilakukan maksimal H-2 sebelum keberangkatan, kecuali disepakati lain secara tertulis.
- Pembayaran dapat dilakukan melalui rekening yang tercantum dalam invoice resmi.
Perubahan & Pembatalan
- Perubahan jadwal dapat dilakukan maksimal H-5 sebelum keberangkatan, tergantung ketersediaan.
- Pembatalan dari peserta setelah pembayaran DP akan dikenakan biaya administrasi.
- Pembatalan dalam waktu kurang dari H-3 sebelum keberangkatan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
- Pembatalan dari pihak penyelenggara karena cuaca ekstrem atau kondisi darurat akan dikembalikan penuh.
Selama Perjalanan
- Peserta diharapkan menjaga ketertiban dan menghormati nilai-nilai lokal setempat.
- Pihak penyelenggara berhak menyesuaikan rute atau jadwal berdasarkan kondisi lapangan.
- Peserta bertanggung jawab atas barang pribadi masing-masing.
- Segala bentuk pelanggaran yang merugikan pihak lain dapat dikenakan sanksi sesuai ketentuan yang berlaku.
Asuransi & Force Majeure
- Harga belum termasuk asuransi perjalanan kecuali disebutkan secara khusus dalam paket.
- Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kejadian di luar kendali seperti bencana alam, kerusuhan, atau kondisi darurat lainnya.
Kontak dan Konfirmasi
Untuk klarifikasi lebih lanjut terkait syarat dan ketentuan, Anda dapat menghubungi tim kami melalui halaman Kontak. Seluruh komunikasi resmi akan dilakukan melalui saluran yang telah ditentukan.